Wakil Ketua KNPI sekaligus Ketua Lembaga Kaderisasi PKB Apresiasi Layanan RSUD dan MPP
RABN.CO.ID, KOTA TASIK – Hari ini Senin 6 Oktober 2026, Fajar Purnama Sidik Wakil Ketua KNPI Bidang Kepemudaan Kota Tasikmalaya sekaligus Ketua Lembaga Kaderisasi PKB Kota Tasikmalaya dan ayah dari dua anak—**berbagi pengalaman yang menyentuh tentang layanan publik di Kota Tasikmalaya. Saat kedua anaknya harus dirawat di RSUD dr. Soekardjo, ia menyaksikan sendiri perubahan besar pada pelayanan rumah sakit milik daerah itu.
Fajar mengaku, di tengah kekhawatiran sebagai orang tua, ia merasa lega karena proses penanganan di RSUD berlangsung cepat dan penuh empati. Mulai dari administrasi hingga penanganan medis, semua berjalan baik dan ramah.
“Stigma miring yang dulu sering saya dengar tentang RSUD seketika terpatahkan. Saya melihat langsung kerja sigap dan profesional dari tenaga medis,” ujarnya.
Ia menambahkan, masyarakat kini tidak perlu khawatir memilih RSUD dr. Soekardjo sebagai layanan medis, karena kualitas pelayanan dan sikap tenaga kesehatan telah menunjukkan perubahan yang positif.
“Pengalaman saya ini membuktikan bahwa RSUD dr. Soekardjo mampu menjadi pilihan utama bagi warga yang membutuhkan pelayanan kesehatan,” kata Fajar.
Pengalaman itu berlanjut ketika ia harus mengurus dokumen BPJS untuk kedua anaknya di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Tasikmalaya. Fajar mengaku terkesan melihat suasana pelayanan yang humanis.
“Saya melihat sendiri sekuriti tetap membantu dan mengarahkan warga pada jam istirahat, sembari menunggu petugas pelayanan kembali ke meja masing-masing. Ini menunjukkan semangat baru dalam pelayanan publik,” ungkap Fajar.
Fajar secara khusus menyampaikan apresiasi kepada Adi dan Uup, staf Dinas Sosial, serta Devin Arifin, petugas sekuriti MPP, yang tetap ramah dan sigap membantu masyarakat. Ia menegaskan bahwa semua pelayanan yang baik ini tak lepas dari arahan pimpinan masing-masing.
“Saya berterima kasih kepada Pak Adi dan Pak Uup yang membantu proses pengurusan dengan cepat, serta Pak Devin yang dengan sabar membantu warga di sela jam istirahat. Ini bukti pelayanan publik yang terus berbenah, hasil arahan dari para pimpinan mereka,” tutur Fajar.
Lebih lanjut, Fajar juga menyoroti layanan Samsat di MPP yang tetap melayani masyarakat tanpa jeda saat jam istirahat, sehingga warga bisa menyelesaikan urusan pajak kendaraan lebih cepat.
“Inovasi dan etos kerja ini menunjukkan perubahan nyata. Masyarakat tidak perlu lagi ragu untuk datang ke MPP, baik untuk keperluan BPJS maupun urusan pajak kendaraan,” tambahnya.
Menurut Fajar, apa yang ia alami menjadi bukti nyata keseriusan Wali Kota Tasikmalaya dalam meningkatkan kualitas layanan publik, baik di sektor kesehatan maupun pelayanan administrasi.
“Perubahan yang saya rasakan ini menunjukkan bahwa pemerintah kota benar-benar bekerja untuk masyarakat. Ini langkah maju yang patut diapresiasi,” katanya.
